以忠诚、责任和担当守护平安丨赞珠海分行监控中心

你的每一处存在都是我的痛点,你的每一份平安都有我的坚守;我愿意,用职业生涯里的一生,来为你守护。无他,只希望你,一切安好!
一回成功完美的现场堵截
时间退回到一个普通工作日的深夜,交通银行广东珠海分行宽敞明亮的监控中心,3名值班员正高度警惕,通过18面彩色监控大屏,对全行重要区域和重点目标实施密切监控。近期,珠海当地柜员机被加装窃密装置的案件屡有发生。珠海分行监控中心“有情况!”12时30分,一男子进入华润万家自助机具区,东瞧西望,行踪鬼祟,其可疑的举动引起值班员的注意。不出所料,该男子随后从背包中取出工具开始“忙活”。识别确认、向110报警、锁定监控、向夜间带班保卫干部报告……系列操作一气呵成。带班保卫干部监控核实后带领应急小组飞驰现场。“现场情况如何?”“注意监控外围!”“是否有同伙接应?”“警察是否到达现场……”
应急小组与监控中心适时连线。10分钟后,不法人员被现场擒获,侵害自助机具案件被成功堵截;5分钟后,警察赶到现场。这次人赃俱获的现场抓捕为珠海市公安机关成功破获一起重大克隆卡案件提供了极为重要的线索。为此,珠海市公安局特面向全市金融机构发文通报表扬,这也是珠海市公安局有史以来第一次发文表彰一家金融机构,但对于珠海分行来说,这只是他们诸多成功堵截中的寻常一次。一次全面深度的自我提升
“台上一分钟,台下十年功。”成功抓捕的背后,是珠海分行保卫人心血的凝聚与付出。曾经,在面对不法分子侵害自助机具时,他们有过适时发现却鞭长莫及的无奈,有过及时到达却被侥幸逃脱的失望,如何才能做到“发现得早,处置得好”,他们一直为此寻觅、思考和思索。珠海分行日常安保培训必须重建自助机具突发应急处置体系!在经过一番深入的考察、研究和探讨后,珠海分行最终确定了“一套体系作保障、一个平台为支撑、一支队伍强管理”的工作思路。明确以保卫干部为核心,重建应急体系。新建立“保卫干部夜间带班制度”,部门4名专职保卫干部夜间轮流带班;新制订“保卫干部事发就近支援制度”,当自助机具遇突发应急处置时,家住附近保卫干部第一时间参与支援;新组建以夜间带班保卫干部为主的“突发应急处置小组”,并配置专用应急车辆和专用通讯设备,全面提升应急处置的时效性;现金循环机安全演练完善不同背景下的突发应急预案,结合相关案件案例发生就处置的方法、流程和环节不断进行改进。
如此,从加强应急领导、完善资源配置和简化流程等多个方面重塑了分行安保突发应急处置体系,全面提高了应急处置效率。确定以监控平台为基础,强化平台作用。充分发挥分行监控平台已有的移动侦测、远程警告、人脸识别等特色功能作用;通过学习和培训,指导监控值班人员借助系统平台加大对异常行为、图像异常和过往案件录像的分析工作,从中找出共性和差异性,炼就“火眼金睛”,提升识别能力,确保发现得早,赢得处置时间;监控中心现场观摩自助机具抓捕演练对所有的监控目标进行仔细筛查,精准确定重要监控区域和重点监控目标;
严格落实责任管理,强化维护保养工作,确保监控系统平台的稳定运行。坚持以严格管理为手段,提升队伍素质。进一步完善《保卫干部夜间带班制度》,明晰工作职责,重点突出保卫带班干部对夜间监控值班的过程监督;新制订《监控中心值班管理考核办法》,加大监控值班奖惩力度;全面梳理突发应急处置操作流程,进一步规范值班行为;建立并落实每月培训制度,重点加大对监控值班的分析和应急处置流程的学习;请进来,走出去,通过不同方式组织开展演练,全面提升值班工作质量和正确应对突发事件的能力。
系列工作的开展,珠海分行让“发现得早”和“处置得好”成功得到现实。自助机具外侵抓捕演练近一年多来,仅在对自助机具的安全防护中,就先后4次在自助服务区现场抓获犯罪嫌疑人4名;并制止非法操作80余次,配合公安机关抓获多卡异常取款不法人员60余名,为分行的安全营运特别是自助设备的安全运行提供了更加坚强有力的保障。一生职业生涯的永远守护
目前,分行安保部本部包括部门负责人在内只有专职保卫干部5人,外加9名监控值班保安人员,但他们所承担的却是珠海分行全辖22个基层营业场所、32个自助银行、74个离行式自助点和161台现金自助设备的安全守护。有人选择了离去,有人选择了坚守,这14名同志选择了坚守。其中有4名专职保卫干部已是从业20余年。岁月峥嵘,痴心不改,20年里,他们奉献出了他们一生中最美好的青春年华;“归来仍是少年”,他们仍将继续选择坚守。徒手擒拿训练舍小家为大家,日间上班不间断,夜间值班连轴转,应急处置里他们反应快速,现场抓捕中他们英勇无惧,作为退伍军人,在他们的身上诠释的是一种 “老兵不死”的战斗精神。珠海分行安保部以责任和担当守护这片平安与美丽他们说,他们愿意用一生的职业生涯来守护珠海分行这片安宁。“欲戴王冠,必承其重”,在以后的日子里,他们说,无论白天与黑夜,不管烈日与暴雨,春夏秋冬,四季轮回,他们仍将一如既往,以责任和担当守护这片平安与美丽。
【总行营运部(整合部、安保部)、广东省分行供稿】
出品︱帅 师 编辑︱毛志辉 李 菲
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