新模式!湖州商场柜员变身网红主播

由于新冠肺炎疫情影响,实体零售商业遭遇冲击。在这种背景下,线上渠道的开拓成为百货业突破口,而当下电商平台如火如荼的直播营销模式成为首选。目前,湖州各大商场在做好疫情防控的同时,积极把握机会,开启线上直播销售新模式,走出销售低迷困境,提升消费活力。
昨天下午,记者走进位于湖州市中心的星火百货。据了解,当天共有10多场网络直播在该商场专柜内进行。
“OMG!买它!买它!”在耐克专柜内,店员宋云燕正在手机直播间里推荐一款女子跑鞋。“这款跑鞋是我们店里面的最新款,颜色特别适合夏天穿着,在直播间购买有优惠,喜欢的宝宝可以立马下单了……”她直播介绍产品时,话语幽默风趣,深得直播间粉丝的喜爱。
“这套就是我今天介绍的第二套针织上衣,这套上衣的配色对我们亚洲人的肤色是非常友善的,直播间的粉丝们有对自己肤色不是很自信的,可以来试一下我们家的这款,在直播间购买套装还有九折优惠,喜欢这款可以先截图,然后把图片发送给我们……”卡拉佛芭蒂娜集合店“主播”顾玉凤,站在直播手机前,卖力地向粉丝们展示和介绍穿在身上的这套衣服。

“这场疫情,既让我们传统百货业遭遇生存危机,也看到了新商机,直播带货的云购物方式成为我们的首选。服饰、化妆品、护肤品、手表、童装等20多个品牌专柜纷纷开展直播,每个品牌每周直播5场,直播成为一个非常好的能触达顾客的方式。”星火百货相关负责人告诉记者,五一期间,该商场首次尝试线上直播,5天10场直播吸引了24万流量。
除了星火百货,浙北购物中心也走起了线上直播带货的新路子。
在浙北购物中心兰蔻专柜,一场线上直播正在进行。“欢迎进入直播间的宝宝们,这里是湖州浙北兰蔻,由我来介绍下兰蔻二代小黑瓶,它是全新升级的,现在在直播间购买,可以赠送7毫升的小黑瓶噢!今天是我的荧幕首秀,请大家多多关照……”兰蔻专柜店员孟雨寒,站在直播手机前,向粉丝们介绍着产品。
“非常欢迎宝宝们来到直播间,今天来介绍下我们的新款床上四件套,这个是真丝印花的,款式非常大气,非常适合喜欢后现代风格的家庭,喜欢的宝宝们,右上角的红心可以点一点……”在浙北购物中心的罗卡芙家居店内,柜员申琴琴正热情地介绍着自家的产品。
“从3月15日浙北购物中心在抖音开启首次带货直播以来,直播便成为了我们营销新常态,通过线上直播,用户足不出户便可方便快捷地一览商超正品好货,享受线上专业导购的介绍服务,挑选自己心仪的商品,并得到优惠的商场货品。”浙北购物中心相关负责人告诉记者,五一假期至今,该购物中心总计直播20多场次,总计观看量超15万,线上成交量较四月份增长200%。
值得一提的是,今年湖州推出“惠享云上大促、惠享出口品牌、惠享美丽湖州、惠享商圈乐购、惠享品质农货、惠享舌尖美食、惠享优品生活、惠享夜间消费、惠享悦动出行、惠享缤纷节庆”十惠主题行动,重点举办“千企联动千亿消费千名主播带货”百场活动。通过网红经济、直播电商掀起的新高潮,全年推动社会消费品零售额超1500亿元,网络零售额超850亿元。
范晓伟 摄
面临危机,如何克“危”求“机”,既考验企业的耐性与韧性,更考验应势而变的能力。正如一个硬币有两面,机遇与挑战并存,疫情在给许多传统行业带来冲击的同时,往往也孕育着新需求、蕴含着新机遇。不墨守成规,以更加积极的心态拥抱新思维、新技术、新模式,在求新求变中探索新路子,必然能走出困境,迎来新的春天。来源:湖州发布
记者:唐琪新
编辑:唐琪新
湖 图
壮丽南太湖
摄影:汤伟
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