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封闭性的提问是哪些问题 封闭性的提问是哪些方面

封闭性的提问是哪些?

封闭式提问:在一定范围中提问或者在题目中有预设答案。例如,“咱们晚上去吃火锅还是烧烤?”、“你想来我们公司做保洁还是保安?”

如上所示,封闭式提问的话中就带有答案,一般结构为“你想要+(动作)+(A或者B)”,并且第一个例子中把范围固定在“晚上”,不是中午也不是早上。

第二个例子中则把范围固定在了“我们公司”,不是A公司也不是B公司。

封闭式提问在什么条件下使用?

封闭式提问在于确认客户需求,使用场景有:确定颜色、确定款式、确定送货日期、确定价位等等。

在电话销售中,以开放式问题开始,以封闭式问题结束,从而准确了解并把控客户需求,促使客户采取你想要的行动。

何为开放式询问法和封闭式询问法?

开放式提问通常会引出一个很长的回答,当然仅仅用答案的长短来判断是不是开放性问题还不太精确,做出开放式提问的人本意一定希望回答者给以较长的回答。换句话说如果提问者希望回答者用较长内容来响应他,那这个提问就可以被定义为开放式提问。开放式提问是心理咨询中使用的一种技术,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。

那么封闭式提问是指使用一个封闭性问题做出询问。回答者可以用一个词或者一个短语来回答这个问题,回答的内容具体明确。根据这个定义,下面这些提问都属于封闭式提问:你今年多大了?你感到口渴吗?你住在什么地方?提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。

什么是开放式提问,什么是封闭式提问?

封闭式提问:答案是唯一的,是有限制的, 是在提问时给对方一个框架,让对方只 能在框架里选择回答的。 开放式提问:答案是多样的,是没有限制 的,是没有框架的,可以让对方自由发 挥的。

封闭型提问和开放型提问的区别?

开放型提问和封闭型提问的区别如下:

1、具体概念不同:

封闭式提问,是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。开放式问题,谈话技巧,与封闭式问题相对。要想让谈话继续下去,并且有一定的深度和趣味,就要多提开放式问题。

2、提问目的不同:

在心理咨询中,封闭式提问除了可以明确问题外,还可以在求助者的叙述偏离正题时,用封闭式提问适当地终止其叙述,并避免会谈过分个人化。

封闭式提问所提出的问题经常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词,而回答也是“是”、“否”式的简单答案。

3、提问优势不同:

提开放式的问题,可以使气氛变得自然、融洽,可以表示对对方的尊重,也可以避免由于记者提问过于局限而放过了好材料。

因此常常在采访开始时使用封闭式问题,因为提得较具体、尖锐,可以使谈话深入,可以攻破某些难点,也可以证实或核实某些问题,所以一般于用采访的主要的、关键性的阶段。


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